Einblicke ins Kernteamtreffen: Gemeinsam kulturelle Unterschiede verstehen

Unser LANA Kernteamtreffen im September bot viele spannende Einblicke. Nach einem

stürmischen Wiedersehen nach der Sommerpause haben wir uns gemeinsam auf die

Gruppenarbeit eingestimmt und ein bisschen von unserem jeweiligen Sommer erzählt.

Danach stellten uns die Eventteams der nächsten LANA Events den aktuellen Status ihrer

Planung vor und wir besprachen allfällige Planungsthemen.

Bei jedem Kernteamtreffen gibt es die Möglichkeit den Eröffnungsbeitrag aus dem Team

zu gestalten. Bisher hatten wir schon spannende Yoga Einheiten und Spiele zum besseren

Kennenlernen in der Gruppe. Diesmal beschäftigten wir uns mit unserer Website, die

überarbeitet wurde und sahen uns bei einem kurzen SEO Intro (=Suchmaschinen

Optimierung) an, wer im Internet nach uns sucht und wie wir am Besten gefunden werden.

Anschließend gab es etwas zum Mitmachen und Diskutieren: die Auseinandersetzung mit

Erin Meyers Culture Map. Dieses Modell hilft Teams, kulturelle Unterschiede sichtbar zu

machen und stellt sie auf einer Skala von - bis dar. Mit der Culture Map wird versucht

ganze Länder anhand ihrer vorherrschenden Werte und Normen auf solch einer Skala

einzusortieren.

Die Culture Map – kulturelle Unterschiede sichtbar machen

Erin Meyer beschreibt in ihrem Buch The Culture Map verschiedene Dimensionen, die

kulturelle Unterschiede im Arbeitsalltag erfassen – zum Beispiel, wie direkt Feedback

gegeben wird, wie Entscheidungen getroffen werden oder wie stark Hierarchien betont

sind.

Unser Praxisteil: Wo stehe ich?

Nach einer kurzen Einführung in die Theorie wurde es praktisch: Wir haben uns selbst auf

einer Linie positioniert, je nachdem, wo wir uns persönlich einordnen würden. Das führte

nicht nur zu spannenden Diskussionen, sondern auch zu einigen Aha-Momenten.

• Wer sieht sich eher auf der Seite der direkten Kommunikation, wer empfindet sich

  eher als indirekt? Sind dies Dinge, die wir erlernt haben oder sind diese intrinsisch

  verankert?

• Wie gehen wir mit Feedback um – lieber offen und direkt oder vorsichtig und

  diplomatisch?

• Und wo ordnen wir uns beim Thema Vertrauen und Offenheit ein – sind wir

  herzlich und offen oder brauchen wir Zeit uns zu öffnen?

  
  

So diskutierten wir beispielsweise die Gastfreundschaft verschiedener Kulturen. Eine

Teilnehmerin erzählte, dass es in der bosnischen Kultur gängig sei, dass man zum Essen

eingeladen würde, wenn man während der Essenszeit das Haus einer Familie betritt. Als

ihre Familie nach Österreich gezogen ist, hat dies für viel Verwirrung gesorgt, weil es dort

nicht unbedingt üblich ist, dass man Gästen auch etwas zu essen anbietet, wenn man

gerade isst.

In der Diskussion haben wir gelernt, dass es auch nicht immer ein kulturelles Thema ist,

sondern auch ein generationales. Ältere Menschen, unsere Eltern und Großeltern haben

sehr oft noch ein ganz andere kulturelles Verständnis und sehen Dinge als gegeben an,

die für uns gar nicht mehr gegeben sein müssen. Auch zwischen den Generationen

verändern sich die Normen und Werte, die wir als wichtig betrachten.

In unserer Diskussion haben wir ganz deutlich gemerkt, dass die traditionelle Familie, und

traditionelle Rollenbilder in den Augen unserer Eltern ganz anders wahrgenommen

werden als von uns.

Was wir daraus mitgenommen haben

Die Übung hat uns gezeigt: Missverständnisse entstehen oft durch unterschiedliche

kulturelle oder persönliche Prägungen. Man erwartet etwas und die Erwartung wird

nicht erfüllt. Das kann Verwirrend sein und eventuell auch einen Konflikt erzeugen. Indem

wir uns unserer Positionen bewusst werden, können wir besser einschätzen, wie die

anderen ticken – und wie wir unsere Zusammenarbeit so gestalten, dass sich alle abgeholt

fühlen.

Das Kernteamtreffen hat uns einmal mehr vor Augen geführt, wie wichtig es ist, offen

über Unterschiede zu sprechen. Wenn wir verstehen, warum sich jemand anders

missverstanden oder nicht respektiert fühlt, können wir etwas dagegen tun, Inklusion

schaffen und eine Atmosphäre, in der sich alle wohl fühlen.